我在 TeSA 電商大學投手班的日子 (二)

本來以為可以一篇就把它全部解決的，沒想到一下子腦補太多反而流於流水帳紀錄了，不過也好，到時候回想起來會比較完整吧？

第三週上課（廣告文案撰寫、廣告優化之數據分析、投放策略）
上午是許朝陽(小嚕)老師的文案課，主要強調的是商品本身，商品的劣勢就不必說了。然後小嚕老師也強調，對於不同的受眾，你要強調不同的文案，不同的文案更要劃分輕重緩急，簡單來說就是抓重點。你想第一眼讓消費者看到什麼？那你什麼就把重點放在最顯目的地方，Facebook 來說最醒目的地方就是圖框了。也帶我們認識廣告公司的基本落款做練習，然後文案是需要不斷練習的，由長篇大論，擷取重點在到情境條列式。也要搞懂行銷方向，定調你的商品，瞄準你的客戶。最後就是抄越大法了，如果想不出來就先求有再修吧！

另外也推薦了四本書，這不是業配，喜歡就自己買吧…
文案訓練手冊 http://www.books.com.tw/products/0010722859
文案大師教你精準勸敗術 http://www.books.com.tw/products/0010753043
一次寫出勸敗神文案 http://www.books.com.tw/products/0010698624
懂顧客心思的文案最好賣 http://www.books.com.tw/products/0010760386

下午是謝章升老師的課，這堂課主要說的演算法，了解各種 A/B Test 的方法，以及該怎麼有效評估廣告的好壞，也要我們注意誤差值，還有演算法的各種理論。講個課題以外的，個人認為貝氏理論滿有趣的…那就是傳說中的三道門選擇題，就是我們常看到的益智節目，最後得獎會給你選三道門，只有一道門是獎品。你選了其中一道後，主持人會開你沒選的兩扇其中沒有獎品的那一道門，接著問妳要不要換？老師說根據統計來說要換！為什麼？因為是題外話…我把連結放在這給各位自己去看了。我特別愛記一些 543的，其實還有火箭的寬度啦，但再寫下去要歪樓了…

貝氏定理三部曲－三門奇謀

週五又是狼大的課了，再次帶我們認識行銷漏斗及整個投放過程，狼大把廣告投放比喻成打棒球，你不一定要棒棒全壘打，保持三壘有人就有機會跑回本壘得分。也告訴我們佈局以及策略。這週因為大家都想搶再行銷，LP班也有跟我們說新客流量很少，他建議我們有人要負責開新客，有人要負責倒流，然後轉換再行銷以及類似受眾，才是一個完整的策略。

第三週之課後作業： ROAS 爭霸戰、課前影片上傳

因為本週天氣轉涼又下雨，所以我自己的素材有調整一下改成快乾或是下雨不愁之類的。然後因為章升老師有教 A/B test的新功能，Han 就自告奮勇要嘗試；Emily 也開了類似受眾，不過大概是樣本數太小，沒有轉太大的成效。然後也開始嘗試打情侶T、媽媽買給兒子衣服之類的文案，奇妙的是點擊率都很高，甚至也有加入購物車，但就是不轉單。

加入購物車的狀況明顯沒有上週多，我們推測一部份是天氣轉涼跟雨天吧…後來也有看到 LP  班有改素材，幫衣服合成穿搭讓使用者更有畫面，個人覺得這視覺效果滿好的。

但對於﹝馬上選色打包﹞的按鈕有點疑惑，因為這樣會把人導道另外一個頁面，導致他們選擇過多而分心，而且也怕選擇過多不知到要選擇什麼所以跳出，不過就先嘗試吧。

第三週數據長這樣

有轉單的素材長這樣
https://goo.gl/TRrtfw / https://goo.gl/nMxvKN / https://goo.gl/JpbcZ4 /
https://goo.gl/nvvgDK / https://goo.gl/Q4Vfrk

大概也在這裡明白，我們的轉單太少，導致做類似受眾的模型其實是不準確的。然後 A/B test的新功能感覺不算難用，麻煩的是無法中途停下來換素材， Han 願意嘗試這個功能我要給他拍手，因為我覺得臉書的新功能有些都滿雷的，哈哈。

然後看到森林哥的，真的是我看過最佛系的投手(誤)，因為他每次都只用一個素材，我終於忍不住問他為什麼你不放兩個素做 A/B test，森林哥表示：要放什麼…XDD 其實只要跟原本的素材不一樣就是 A/B test 了，不管是文案還是圖片，但保持一貫作風其實也不算錯，畢竟行銷有趣的地方就是沒有對錯，只有合適與否。

再來繳交第三週的影片作業，是下週上廣告素材課老師想先知道我們的能力在哪看的參考。雖然不敢說剪輯我專門，但本身傳播系畢業的，會點剪輯軟體是正常的，覺得自己真正有問題的是耳朵，非常不會挑背景音樂啊。既然要交影片就把投放素材的影片做出來吧，之後也可以下廣告用，還故意假掰的找了 Alan Walker - Fade 的 NCS 版，不過我覺得我剪輯的地方跟速度，根本沒有人聽得出來這是哪首歌…定調這是打給潮男看的，所以用了很多 RGB 色調分離的效果。

這次也故意讓在三秒以前可以不斷的變化有跳動的感覺，吸引觀看者的目光。有靠這個轉了幾單，覺得有點欣慰…不然素材再做下去我都要懷疑人生了

附上音樂連結：https://youtu.be/bM7SZ5SBzyY
RGB色調分離教學：https://youtu.be/PFsvE-hohgc

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第四、五週上課（廣告影片製作、選品策略、電商營運）
因為調課的緣故上午是小黑的選品策略課，這堂課介紹了定價策略還有免運門檻定價，可以從物流成本推斷，也可以利用客單價的商品平均。以及行銷整體需要注意的事項，跳脫出除了投手會遇到的問題，以整體營運面來授課。講到品牌電商、 B2C 平台、 C2C 平台與開店平台的重要性。

也灌輸我們一個特別的想法，你的商品並不只是商品(我知道這樣說很籠統)，簡單來說就是商品的定位是你可以決定的，熱敷眼罩一定要是熱敷眼罩嗎？你可以把它定調成眼霜導入儀，就是貴婦使用眼霜也是靠按摩，讓他看似好吸收的效果。其實顧客要買的是你的商品能夠帶給他什麼效果，可以利用這樣創造另類需求。給我們看一支廣告影片，這個影片給了我一些啟發，但我找不到那支影片了…內容是一台削木頭的工具，不斷穿插高級跑車的畫面，營造削木車不只是削木車，性能與馬力根本是小跑車的感覺。

有沒有誰可以支援一下那支影片啊啊…

下午是貝克大叔的廣告影片課，這堂課是教我們如何用現有的素材製作簡單的廣告影片，還有鏡頭意識與語言抑揚頓挫，一個內容一個鏡頭，你想說什麼就拍攝什麼。還有廣告模擬訪談，不過我有鏡頭尷尬症，要把自己當網美好難啊！所以講話一直吃螺絲…

跟其他組跨界合作 XD， Danny 的表情太嚴肅了顯得很好笑

也給我們時間試拍一支廣告影片，不過因為我們都是組員下去演，然後背景的挑選也不太對就沒有拿來下廣告了。但這堂課可以讓你的廣告素材更直接更有邏輯，很多時候能把一樣東西好好表達，比花俏的技巧來的重要。

出賣一下組員跟助教給大家笑一下XD

因為最後一週進入選品週了，也就是說這週我們品項可以隨便選了，但每樣商品至少要投 500元，所以經過討論就用爬梯子決定了，我爬到涼感T跟面膜，但我們這組少一個人，有多的預算所以產品線有多出來，就自告奮勇挑戰一下眼罩。

週五又是邱煜庭(小黑)老師的課，然後帶我們看了更多的案例，以及給我們方向，利用六大商品特性去發想策略，六大方向包含新不新、美不美、便宜不便宜、方便不方便、實用不實用、有名不有名，至於細節可能還是要上課才知道囉！這只是重點紀錄。

第四週之課後作業： ROAS 爭霸戰、結案報告及影片

以下是我們的預算分配跟商品分配

• Heidi：Mars (1,500) + 眼罩 (1,000) + 面膜 (1,000) 
• 森林哥：面膜 (1,000) + 背包 (1,500)
• Han：眼罩 (1,000) + 背包 (1,500) + Bone (1,500)
• Emily：Mars (1,000) + Bone (1,500)

我們討論了一下策略，有的人負責開新客有的人負責收割；組員人很好的讓我進行收割，所以我  Mars 馬上就開再行銷了。然後 Emily 開 Mars 的新客，森林哥也開了面膜的新客。Han 跟 Emily 分配行動電源及背包的轉單。

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先來 Emily 的數據

看到 Emily 的數據只能說童話裡都是騙人的…啊不是啦，就是我們領悟到類似受眾抓出來的未必是跟你很像的人啦，因為模子太小了，當初想現在是大亂鬥時期，北中南三班都在跑同樣的商品，應該可以抓一點吧…可惜現實是殘酷的

有轉單的素材長這樣 
背包 https://goo.gl/xoxR2U

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Han 的數據長這樣

Han 跟我重疊的商品是眼罩，不過眼罩因為前幾週別班都沒有轉單，所以我們推測再行銷大概是沒有效益，都是採取開新課的方式。然後前面有個小量瓶的，就是新的 A/B Test 功能，一個素材測不同受眾，看來都有轉單，TA應該滿準確的才是。

有轉單的素材長這樣 

背包 https://goo.gl/PK8AcC / 行動電源 https://goo.gl/nacp7q (我覺得這個文案寫得不錯)

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森林哥的數據

森林哥好手氣的抽到背包跟面膜，我相信面膜對他來說應該非常傻眼。原本決定先投面膜，最後都改投素顏霜了。而且美妝真的是我的罩門，從以前就超不會做美妝品的素材，再來還有諸多原因我就不贅述了。 

有轉單的素材長這樣 

背包 https://goo.gl/J53NJs

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最後是我的數據

衣服就不用多說了，直接開再行銷，不過現在到很多加入購物車還真驚訝到。但最後這兩週為了想挑戰不可能，除了衣服之外把其他兩樣商品的素材做了出來。

首先是面膜的，很棒的都沒有轉單（誤）

這些妹子素材都是網路上抓的，然後怎麼搜尋跟使用，等我哪天心血來潮再寫好了…畢竟這幾篇的重點是心得…總之就是，尼瑪啊啊啊投不出去啊，最後好不容易投出去沒人點，我還故意用有機認證的 LOGO 上去，太天真惹，然後一看苗頭不對馬上關了，跟組員討論後決定換成素顏霜。

利用再行銷，終於轉單啦！

再來是眼罩，前面說到小黑的木工跑車廣告，我就想到或許我可以把眼罩的按摩功能描述發想到極致，所以就開始搜尋各種按摩影片，針對眼罩的五段按摩去做情境。所以就花了很多時間再找素材剪剪貼貼，搞到最後只剩下兩天影片才出來…

幸好一開就轉單了，不然我可能會悔恨我的青春年華

因為覺得眼罩算是高單價商品，所以有依照小黑老師的建議，排除了各種較低價貪小便宜的受眾，譬如：大潤發、生活市集、瘋狂賣客、優惠券、折扣商店等諸如此類的，然後鎖定 SPA、按摩等受眾，畢竟這裡面剪了一堆按摩的要素。然後這一單一轉，彷彿從十八地獄直接晉升天堂！比賣出 6 件衣服還高興！好像達成了什麼不可能的任務…但在我之前早就有人轉單啦！不過自己賣出的還是比較開心啊…XD

覺得好笑的是我明明就只投給女的，結果另一支廣告有兩三個男的按讚，膝蓋想也知道一定是電商大學的其他同學按的 XDD，我想大家應該都很好奇這支素材是怎麼出來的…只好把他的前身通通奉上了…希望看到的不要吉我，我還因為搜尋某些關鍵字看到迷片片斷（喂）

眼罩 https://goo.gl/ebzRVa （首先去淘寶找一下有沒有很像的眼罩…）

按摩眼睛 https://youtu.be/jw6mSGZY2sk

眼睛動畫 https://youtu.be/7Nu7wWhsRQU

熱敷眼睛 https://youtu.be/CQrQPTVRs7U

專人按摩 https://youtu.be/7Z4ocWjn-Y0

最後一樣有轉單的素材長這樣 

衣服 https://goo.gl/98vFvq / https://goo.gl/F8H1Aa 

素顏霜 https://goo.gl/FsW1ji （看被逼急的人什麼話都說得出來，一白遮全醜都來了）

熱敷眼罩 https://goo.gl/1d89xU 

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然後是結案報告跟心得感想，寫在下一篇吧！不然這篇脫稿太久也太長了