2018年5月19日 星期六

我在 TeSA 電商大學投手班的日子 (完)

終於要來個 End 了,不然拖稿太久惹。
數據曬完了,我要來總結一下我們的結案報告,以及心得感想了。


第四週之課後作業: ROAS 爭霸戰、結案報告及影片
ROAS 的部分已經在上篇寫了差不多了,現在要講結案報告的始末。結案報告每組報告 10-12 分鐘,每個人至少要上去講 1-2 分鐘,個人覺得這滿不錯的,畢竟要在台上不緊張表達自己的看法也需要訓練的。

結案廣告影片附上,故意一開始就讓它跳動,抓住眼球的開頭三秒
請原諒我們這組都有偶像包袱,都不露臉 XD

首先說道我們結案報告的來源,一開始我們也是各做各的然後由 Emily 統整,但想說有點關聯性,就想了模仿寶傑去 cue,結案廣告影片就當進廣告用,但想了一下怕整個報告太單調,就問大家要不要來個片頭呢?最近最火紅的議題是什麼呢?突然想到復仇者聯盟,就順勢搭上啦!

然後我稍微研究了一下 Marvel 的片頭,本來想用最陽春的版本,想說要做就做到頂吧!所以就在 youtube 上找了一下各方的素材及製作方法,然後偷了一點東西下載模板,本來想在做細緻一點,但覺得好像不太符合時間效益,就收手了,做個 7-8 分就好了。


花了一點時間把老師及個組長以及 A 班同學的照片合上去 XDD
這種浪費才能的事情做得特別開心 (誤

因為我們是星期天報告,小寶丟了 A 班的結案報告直播給我們,發現竟然他們班也有人用寶傑,馬上改了策略,Emily 馬上把大家的報告全部換成同一個樣式,動作真快啊!然後在周日的時候,我們順了一下報告流程,就上台報告啦,接著就是大家看到的那樣啦 XD。不得不說 Emily 的台風真是太穩了,都不怯場的,我每次一拿到麥克風就會腦袋空白;然後 Han 也表現得很穩健。

附上片頭教學連結: https://youtu.be/tU3l8HbgTpw

最後要感謝各位組員,給我各種表現的機會,團隊拿到了「團體獎」,Emily 拿了「第二名」,我拿到了「熱心助人獎」還有個人表現的「第一名」,這樣就不用繳學費了(大誤),因為我是零元徵選進來的啦!至於零元徵選要怎麼選我就不贅述了,想問我的可以私 XD

再次感謝各位


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心得後記:
這次投手班下來真的要感謝組員、老師還有 TeSA。出社會久了很難得有分組做事情的感覺了,雖然是自己設定自己的,但在討論策略上有人可以不論對錯的提出不同的看法,讓人感覺不是孤軍奮戰啊…也從組員身上學到不少東西呢。

組長 Emily 他應該算是我們這組最少麻煩我的,太感謝了!而且在整理資料及重點上真是飛快啊,我們的每週報告幾乎都是靠它統整我們的疑難雜症,他下手都很快,這大概就是傳說中的 20/80 法則吧!

Han 也會跟我們討論一些看法及願意嘗試新功能,開需求上也給得很明確,所以讓我省了不少麻煩。值得一提的是人家才大學啊!我大學四年級還不知道再幹嘛呢…現在大學生都已經開始就業、學習了,身為老人家怎麼能不加把勁(嗚)

森林哥是我們這組最年長及憨慢的 XD,我不知道我到 40 歲以後會不會持續學習,但我覺得願意開發興趣真的很重要。然後森林哥有些問題會讓我們想笑,每次討論的時候都沒回話,我都會想問,安安你還在嗎?哈哈,也算是這組的寶,而且學問這件事情就是先學會問啊。

最後就是個課堂心得分隔線了,在這裡認識了不少有趣的人,各行各業每個人進來學習的動機都不一樣,切磋不同看法,也算是突破同溫層吧。除了 Facebook 廣告投放之外,在行銷上、文案以及設計上,都是很扎實的。


這時候就必須提一下學習金字塔

以前上課的模式都傾向於聽課,但再怎麼說都是老師身上的,必須經過討論與實作,吸收才能到達 75%,這個也是我時常警惕自己的,學了之後要記得去做啊!但說真的有些時候真的是自己會做卻不會教別人啊…這也是我寫這個 blog 的原因之一,只要達到能表達,以及別人聽得懂,至少也突破 75% 了吧!

回到剛剛的話題,電商大學投手班我推薦嗎?當然是肯定的啊!不過師傅領入門修行在個人,幸好我參加的時候還是待業中,不然也沒有這麼多的心力去思考這些東西吧…有在上班的同學們真的是辛苦了,但幾週下來肯定會讓你們收穫滿滿的!另外說一個售後服務,只要你是電商大學畢業的同學,只要想都是可以回去聽課的喔!Facebook 廣告一直在更新,有老師幫大家整理重點是再方便不過的了!

第十屆 TeSA 電商大學 投手班 B 班同學

↓ 報名網址在此 ↓
https://tesa.waca.ec/category/9836


此系列是心得文,保證不是葉配啊,要找我業配也歡迎(誤)
在此感謝各位看完我落落長的心得啦!如果有錯或是有要問問題的可以留言,我再更正囉

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2018年5月13日 星期日

我在 TeSA 電商大學投手班的日子 (二)

本來以為可以一篇就把它全部解決的,沒想到一下子腦補太多反而流於流水帳紀錄了,不過也好,到時候回想起來會比較完整吧?

第三週上課(廣告文案撰寫、廣告優化之數據分析、投放策略)
上午是許朝陽(小嚕)老師的文案課,主要強調的是商品本身,商品的劣勢就不必說了。然後小嚕老師也強調,對於不同的受眾,你要強調不同的文案,不同的文案更要劃分輕重緩急,簡單來說就是抓重點。你想第一眼讓消費者看到什麼?那你什麼就把重點放在最顯目的地方,Facebook 來說最醒目的地方就是圖框了。也帶我們認識廣告公司的基本落款做練習,然後文案是需要不斷練習的,由長篇大論,擷取重點在到情境條列式。也要搞懂行銷方向,定調你的商品,瞄準你的客戶。最後就是抄越大法了,如果想不出來就先求有再修吧!

另外也推薦了四本書,這不是業配,喜歡就自己買吧…
文案訓練手冊 http://www.books.com.tw/products/0010722859
文案大師教你精準勸敗術 http://www.books.com.tw/products/0010753043
一次寫出勸敗神文案 http://www.books.com.tw/products/0010698624
懂顧客心思的文案最好賣 http://www.books.com.tw/products/0010760386

下午是謝章升老師的課,這堂課主要說的演算法,了解各種 A/B Test 的方法,以及該怎麼有效評估廣告的好壞,也要我們注意誤差值,還有演算法的各種理論。講個課題以外的,個人認為貝氏理論滿有趣的…那就是傳說中的三道門選擇題,就是我們常看到的益智節目,最後得獎會給你選三道門,只有一道門是獎品。你選了其中一道後,主持人會開你沒選的兩扇其中沒有獎品的那一道門,接著問妳要不要換?老師說根據統計來說要換!為什麼?因為是題外話…我把連結放在這給各位自己去看了。我特別愛記一些 543的,其實還有火箭的寬度啦,但再寫下去要歪樓了…

貝氏定理三部曲-三門奇謀


週五又是狼大的課了,再次帶我們認識行銷漏斗及整個投放過程,狼大把廣告投放比喻成打棒球,你不一定要棒棒全壘打,保持三壘有人就有機會跑回本壘得分。也告訴我們佈局以及策略。這週因為大家都想搶再行銷,LP班也有跟我們說新客流量很少,他建議我們有人要負責開新客,有人要負責倒流,然後轉換再行銷以及類似受眾,才是一個完整的策略。

第三週之課後作業: ROAS 爭霸戰、課前影片上傳
因為本週天氣轉涼又下雨,所以我自己的素材有調整一下改成快乾或是下雨不愁之類的。然後因為章升老師有教 A/B test的新功能,Han 就自告奮勇要嘗試;Emily 也開了類似受眾,不過大概是樣本數太小,沒有轉太大的成效。然後也開始嘗試打情侶T、媽媽買給兒子衣服之類的文案,奇妙的是點擊率都很高,甚至也有加入購物車,但就是不轉單。

加入購物車的狀況明顯沒有上週多,我們推測一部份是天氣轉涼跟雨天吧…後來也有看到 LP  班有改素材,幫衣服合成穿搭讓使用者更有畫面,個人覺得這視覺效果滿好的。


但對於﹝馬上選色打包﹞的按鈕有點疑惑,因為這樣會把人導道另外一個頁面,導致他們選擇過多而分心,而且也怕選擇過多不知到要選擇什麼所以跳出,不過就先嘗試吧。

第三週數據長這樣

有轉單的素材長這樣
https://goo.gl/TRrtfw / https://goo.gl/nMxvKN / https://goo.gl/JpbcZ4 /
https://goo.gl/nvvgDK / https://goo.gl/Q4Vfrk

大概也在這裡明白,我們的轉單太少,導致做類似受眾的模型其實是不準確的。然後 A/B test的新功能感覺不算難用,麻煩的是無法中途停下來換素材, Han 願意嘗試這個功能我要給他拍手,因為我覺得臉書的新功能有些都滿雷的,哈哈。

然後看到森林哥的,真的是我看過最佛系的投手(誤),因為他每次都只用一個素材,我終於忍不住問他為什麼你不放兩個素做 A/B test,森林哥表示:要放什麼…XDD 其實只要跟原本的素材不一樣就是 A/B test 了,不管是文案還是圖片,但保持一貫作風其實也不算錯,畢竟行銷有趣的地方就是沒有對錯,只有合適與否。

再來繳交第三週的影片作業,是下週上廣告素材課老師想先知道我們的能力在哪看的參考。雖然不敢說剪輯我專門,但本身傳播系畢業的,會點剪輯軟體是正常的,覺得自己真正有問題的是耳朵,非常不會挑背景音樂啊。既然要交影片就把投放素材的影片做出來吧,之後也可以下廣告用,還故意假掰的找了 Alan Walker - Fade 的 NCS 版,不過我覺得我剪輯的地方跟速度,根本沒有人聽得出來這是哪首歌…定調這是打給潮男看的,所以用了很多 RGB 色調分離的效果。



這次也故意讓在三秒以前可以不斷的變化有跳動的感覺,吸引觀看者的目光。有靠這個轉了幾單,覺得有點欣慰…不然素材再做下去我都要懷疑人生了

附上音樂連結:https://youtu.be/bM7SZ5SBzyY
RGB色調分離教學:https://youtu.be/PFsvE-hohgc

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第四、五週上課(廣告影片製作、選品策略、電商營運)
因為調課的緣故上午是小黑的選品策略課,這堂課介紹了定價策略還有免運門檻定價,可以從物流成本推斷,也可以利用客單價的商品平均。以及行銷整體需要注意的事項,跳脫出除了投手會遇到的問題,以整體營運面來授課。講到品牌電商、 B2C 平台、 C2C 平台與開店平台的重要性。

也灌輸我們一個特別的想法,你的商品並不只是商品(我知道這樣說很籠統),簡單來說就是商品的定位是你可以決定的,熱敷眼罩一定要是熱敷眼罩嗎?你可以把它定調成眼霜導入儀,就是貴婦使用眼霜也是靠按摩,讓他看似好吸收的效果。其實顧客要買的是你的商品能夠帶給他什麼效果,可以利用這樣創造另類需求。給我們看一支廣告影片,這個影片給了我一些啟發,但我找不到那支影片了…內容是一台削木頭的工具,不斷穿插高級跑車的畫面,營造削木車不只是削木車,性能與馬力根本是小跑車的感覺。

有沒有誰可以支援一下那支影片啊啊…

下午是貝克大叔的廣告影片課,這堂課是教我們如何用現有的素材製作簡單的廣告影片,還有鏡頭意識與語言抑揚頓挫,一個內容一個鏡頭,你想說什麼就拍攝什麼。還有廣告模擬訪談,不過我有鏡頭尷尬症,要把自己當網美好難啊!所以講話一直吃螺絲…

跟其他組跨界合作 XD, Danny 的表情太嚴肅了顯得很好笑

也給我們時間試拍一支廣告影片,不過因為我們都是組員下去演,然後背景的挑選也不太對就沒有拿來下廣告了。但這堂課可以讓你的廣告素材更直接更有邏輯,很多時候能把一樣東西好好表達,比花俏的技巧來的重要。


出賣一下組員跟助教給大家笑一下XD

因為最後一週進入選品週了,也就是說這週我們品項可以隨便選了,但每樣商品至少要投 500元,所以經過討論就用爬梯子決定了,我爬到涼感T跟面膜,但我們這組少一個人,有多的預算所以產品線有多出來,就自告奮勇挑戰一下眼罩。

週五又是邱煜庭(小黑)老師的課,然後帶我們看了更多的案例,以及給我們方向,利用六大商品特性去發想策略,六大方向包含新不新、美不美、便宜不便宜、方便不方便、實用不實用、有名不有名,至於細節可能還是要上課才知道囉!這只是重點紀錄。

第四週之課後作業: ROAS 爭霸戰、結案報告及影片
以下是我們的預算分配跟商品分配
  • Heidi:Mars (1,500) + 眼罩 (1,000) + 面膜 (1,000) 
  • 森林哥:面膜 (1,000) + 背包 (1,500)
  • Han:眼罩 (1,000) + 背包 (1,500) + Bone (1,500)
  • Emily:Mars (1,000) + Bone (1,500)
我們討論了一下策略,有的人負責開新客有的人負責收割;組員人很好的讓我進行收割,所以我  Mars 馬上就開再行銷了。然後 Emily 開 Mars 的新客,森林哥也開了面膜的新客。Han 跟 Emily 分配行動電源及背包的轉單。

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先來 Emily 的數據

看到 Emily 的數據只能說童話裡都是騙人的…啊不是啦,就是我們領悟到類似受眾抓出來的未必是跟你很像的人啦,因為模子太小了,當初想現在是大亂鬥時期,北中南三班都在跑同樣的商品,應該可以抓一點吧…可惜現實是殘酷的

有轉單的素材長這樣 
背包 https://goo.gl/xoxR2U

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Han 的數據長這樣

Han 跟我重疊的商品是眼罩,不過眼罩因為前幾週別班都沒有轉單,所以我們推測再行銷大概是沒有效益,都是採取開新課的方式。然後前面有個小量瓶的,就是新的 A/B Test 功能,一個素材測不同受眾,看來都有轉單,TA應該滿準確的才是。

有轉單的素材長這樣 
背包 https://goo.gl/PK8AcC / 行動電源 https://goo.gl/nacp7q (我覺得這個文案寫得不錯)

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森林哥的數據

森林哥好手氣的抽到背包跟面膜,我相信面膜對他來說應該非常傻眼。原本決定先投面膜,最後都改投素顏霜了。而且美妝真的是我的罩門,從以前就超不會做美妝品的素材,再來還有諸多原因我就不贅述了。 

有轉單的素材長這樣 

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最後是我的數據

衣服就不用多說了,直接開再行銷,不過現在到很多加入購物車還真驚訝到。但最後這兩週為了想挑戰不可能,除了衣服之外把其他兩樣商品的素材做了出來。

首先是面膜的,很棒的都沒有轉單(誤)

這些妹子素材都是網路上抓的,然後怎麼搜尋跟使用,等我哪天心血來潮再寫好了…畢竟這幾篇的重點是心得…總之就是,尼瑪啊啊啊投不出去啊,最後好不容易投出去沒人點,我還故意用有機認證的 LOGO 上去,太天真惹,然後一看苗頭不對馬上關了,跟組員討論後決定換成素顏霜。

利用再行銷,終於轉單啦!

再來是眼罩,前面說到小黑的木工跑車廣告,我就想到或許我可以把眼罩的按摩功能描述發想到極致,所以就開始搜尋各種按摩影片,針對眼罩的五段按摩去做情境。所以就花了很多時間再找素材剪剪貼貼,搞到最後只剩下兩天影片才出來…



幸好一開就轉單了,不然我可能會悔恨我的青春年華

因為覺得眼罩算是高單價商品,所以有依照小黑老師的建議,排除了各種較低價貪小便宜的受眾,譬如:大潤發、生活市集、瘋狂賣客、優惠券、折扣商店等諸如此類的,然後鎖定 SPA、按摩等受眾,畢竟這裡面剪了一堆按摩的要素。然後這一單一轉,彷彿從十八地獄直接晉升天堂!比賣出 6 件衣服還高興!好像達成了什麼不可能的任務…但在我之前早就有人轉單啦!不過自己賣出的還是比較開心啊…XD

覺得好笑的是我明明就只投給女的,結果另一支廣告有兩三個男的按讚,膝蓋想也知道一定是電商大學的其他同學按的 XDD,我想大家應該都很好奇這支素材是怎麼出來的…只好把他的前身通通奉上了…希望看到的不要吉我,我還因為搜尋某些關鍵字看到迷片片斷(喂)

眼罩 https://goo.gl/ebzRVa (首先去淘寶找一下有沒有很像的眼罩…)


最後一樣有轉單的素材長這樣 
素顏霜 https://goo.gl/FsW1ji (看被逼急的人什麼話都說得出來,一白遮全醜都來了)
熱敷眼罩 https://goo.gl/1d89xU 

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然後是結案報告跟心得感想,寫在下一篇吧!不然這篇脫稿太久也太長了


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2018年5月9日 星期三

我在 TeSA 電商大學投手班的日子 (一)

雖然說廣告投放經驗不完全是 0,但對於數字的枝微末節還是不太了解,就想到 TeSA 一直有辦關於 Facebook 廣告投放的相關課程,剛好也趁著待業的空檔報名了。在開課前還有作業要做,其中最重要的就是簡單的自我介紹影片,說實在我是很不會做自我介紹的人,還以為填寫個什麼就好,但助教寄來了兩支範例影片…

WTF,現在自我介紹都要這麼神嗎?

搞得跟應徵工作一樣,算了你要什麼我給什麼吧!然後就在一陣混亂的用了 google 小姐跟找一些五四三的照片拼拼湊湊,想說隨便啦,都隨他去又不是賭身家。看到還要寫技能,好怕被選到做設計啊(發抖),看到這裡很多人應該會疑惑奇怪你不是做設計的嗎?這我必須解釋,我不是設計系出身的,我身上的技能都是被逼被操被練出來的,但這又是另外一個故事了…總之不是排斥他,是想要點別的技能啊…


然後隨便拼湊之下搞出這個自我介紹影片

課前週五
可以到課堂上課做課前導讀,由學姊帶我們認識什麼是 CPC 、 CPA 、 CTR 、 ROI 等各項數據用詞。雖然本來就知道這些東西,但看到那些像是數學公式的還真是!@#$%,幸好 Ryan 說這些數據不用特別去背他,知道他怎麼來的就好…

第一週上課 ( FB 投放初體驗、數位行銷概念&策略)
上午是播放自我介紹影片,以及票選組長及選擇組員,然後影片播完之後,站起來想要多說什麼也因為太緊張就卡詞了…什麼都沒說的就坐下了。大學畢業後就很少在這麼多人面前講話啦…所以在很多陌生人面前簡報還是很重要的

然後組長票選完畢後, Ava 說要選設計,果不其然第一個就被選走惹,我還很快地跑去問助教小寶,如果不想做設計怎麼辦,小寶說你放心大家都會操作到,不是只有特定的工作喔。想想也沒關係至少這方面還算熟悉,就做吧…

這是我的組員們,有工程師森林哥、大學生 Han、組長 Emily

之後各組分配好座位,吃完飯後就是為了要熟悉彼此而進行的小活動,以及選擇各廠商商品,這次的商品有車用行動電源、背包、男裝(涼感T)、面膜、電動熱敷眼罩。前三個依照我這一般人的眼光來說,都是很直覺的商品,比較不會有太大的問題;但是面膜因為市面上競品多,而且政府規範又多,一看就是個大挑戰啊。眼罩則是單價高不是大眾的必需品,也算小有難度的商品。幸好我們這組抽到了涼感T,這對一個新手來說比較不會太有挫折感(喂)

B班的授課老師是謝章升,老師第一堂課介紹的都是 Facebook 的相關功能,以及各廣告版位。章升老師把功能都說得很清楚,上課也滿有趣的,再加上可能是第一堂課,都還算滿簡單易懂的。到週五由謝易蒨老師講解基本數位行銷概念,還有該怎麼擬定策略,簡單介紹廣告工具的應用,除了 Facebook 外還有 Yahoo 原生廣告、 google 關鍵字等。然後也跟 A 班與 Landing Page班交流,確定走向等。

第一週之課後作業:比 CTR 點擊率、盲投測受眾
因為我們以長久來看,並不是只要贏這週比賽,所以就決定大家來測受眾吧!由誰會去穿這個衣服做發想,或許是這個衣服的 TA 去下手。

然後回家立馬弄了一支影片,也請組員開素材需求,能換得就換上了。


至於下什麼就不多說了,但我有下過我現在回起來都匪夷所思的受眾,譬如說 Hebe ,這衣服也不是 Hebe 代言, Hebe 也沒喜歡穿這類的衣服啊,想當然效果是奇差無比跑一天就關了,現在想到覺得好笑,科科。

有下軟體工程師的受眾,發現這些阿宅們都不點圖片的啊!最後弄了一支影片,有看是有看但效果還是很爛,不知道是不是其他班也在吃這組受眾,還是軟體工程師就是不喜歡看衣服,最後成效太差就關了。

第一週數據是長這樣(唉唷好赤裸,希望我的組員不要介意)


有轉單的素材長這樣
https://goo.gl/SFBFxw / https://goo.gl/1HVk4j / https://goo.gl/756Epg

然後我就開始思索,是不是為了對音樂的節奏,導致影片沒有這麼吸引人,現代人沒有耐心,沒有一開始吸引到他們注意力,就會馬上略過了。相反的原廠的影片在這三秒就有東西出來,再加上會動的人,有吸引到消費者停下來的眼光,可以繼續把影片看完,所以很順利轉單了。

此外每週都要交優化紀錄的報告,也可以審視一下每週的結果,這都要感謝辛苦的組長跟助教了啦!不然沒有催我,我真的懶得寫這東西,但記錄是應該的。最後我這週的結論就是 CPC 越低約好(誤)、通常你的 CPC 越低, CTR 就會高,因為越多人點擊(我知道我在說廢話),這也取決於素材的好壞。

簡單來說 CPC 越低是也許受眾對了,受眾對你的素材有共鳴進而達到按讚與分享提高互動,所以相對來說反應好 CPC 成本就會降低; CTR 高是素材也許對了,因為越多人點擊,Facebook判斷他是一個不錯的廣告,相對來說就會曝光越多,也會越多人點擊。最指標的大概就是有沒有人加到購物車吧,這樣就知道這群人對這個商品是有沒有興趣的,這裡會講也許就是這答案不是肯定,只能是推斷,畢竟變因多,但這兩個數據是有關聯的,所以再嘗試…

課堂補帖網址:
Google 快訊  https://www.google.com.tw/alerts
Similar web  https://www.similarweb.com/

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第二週上課(素材製作、廣告優化、受眾設定)
盲投完之後就是熟悉功能了,一開始是Ryan老師授課,講解的就是素材的製作,針對不同的 TA (男女)設計不同的素材,挑選適合的顏色、文字,以及在素材上的動線安排等,都是非常重要的。另外就是如何有效的騙過臉書20%文字比例過高的規定。其實就以前到現在,個人覺的臉書近期對文字的敏感度已經越來越低了,基本上不要太誇張,圖像文字比例都是可以安全過關的。

也分享一些我自己的小秘訣─「文字與顏色」
有時候你想要打上很多字,可以考慮用白色且較細的字,甚至做開一點,這樣在檢查的時,他會沒有辦法輕易判斷你到底是圖還是字。例如下方的 Banner …看起來字很多,可是卻是安全過關的。


另外就是有效利用 ICON ,現代人對於文字已經越來越疲乏,有點小圖示是很有用的

這堂課也很快的用一個上午的時間講解完畢,不得不說授課老師真的是神人們,要在幾個小時把所有內容告訴學生。

下午依然是謝章升老師授課,講解的是廣告受眾設定,從大數據代入可以使用受眾洞察報告,可以透過這些報告了解一下你的粉絲團興趣(前提是你的粉絲專頁是體質健康的粉絲團)。然後再行銷,自訂廣告受眾,事件像素等。其中就是要怎麼判斷你的素材好壞,比較指標的做法就是參考相關性分數。然後就是再行銷的使用,交集聯集設定。

也灌輸我們比較正確的觀念,數據的好壞都沒有一定,要看你在哪個領域。譬如說你在 A 學校英文考了75分,但是是全班最高,但是在 B 學校考了 95 分,卻是全班最低,雖然都是考英文,但或許是一份考卷比較簡單,所以無從比較。所以以後看到有人曬數據,數據漂亮的先別急著拍手(誤)。

再來是黃聖閔(狼大)的課,介紹了我們幾個特別的功能 Facebook Analytics、廣告創意中心,這些後台的功能,根本像是新世界,完全沒有用過。然後也再把受眾的部分再強調了,要釣什麼魚要先選對魚池。因為吸收的實在太多了,我就不一一贅述了,大家還是去上課吧(誤)


第二週之課後作業: ROAS 爭霸戰、素材製作5款不同樣式
這時候 Emily 已經先開再行銷了,打算先搶一波起來。然後我就想說直接開個 CPA 吧!設定開始結帳,並且使用組員投過的受眾,想也知道效果超不好啊!然後把原廠給的素材,再縮短秒數再加快,發現看超過 10秒的人挺多的,只能驗證到這素材是 OK 的。

也發現很多人加入購物車卻不去結帳,看了一下發現衣服雖然是買一送一$ 480,但是免運門檻卻是 $590,既然不能改變免運門檻,不如直接讓顧客知道這個訊息,所以我們文案就以買二送二免運費做主打,果然轉單了。

最後開了再行銷,選擇接觸過網頁的、粉絲團、觀看影片的受眾,再把文案修改成買二送二,然後目標改成加到購物車,發現轉單轉得好快啊!可惜時間不夠預算也爆了,廣告就停了…

第二週數據長這樣

有轉單的素材長這樣
https://goo.gl/TAu5TB / https://goo.gl/98vFvq / https://goo.gl/PV1p4e /
https://goo.gl/6ntv9H / https://goo.gl/XBGcjT / https://goo.gl/psdpW9

其中轉單最高的是Emily的素材,我覺得 Emily 的素材非常跳 Tone,我是走中規中矩派的。
不曉得是不是看到最後現貨,另外這樣的素材其實非常吸睛,會停下來會心一笑(別揍我)

也在這週稍微明白了 CPA的使用時機,以及行銷漏斗的概念,當我結帳人不夠的時候,就退而其次打加入購物車,會是一個好選擇。然後也掌握了自訂受眾的要領,利用影片擷取受眾真的是一個常用密技啊!另外我覺得廣告雖然是一個轉換過程,但還是要去思考「為什麼」。

這裡的為什麼是,為什麼都加入購物車了卻不結帳?按照以前看大大的說法不外乎就這幾點,「沒信任感,、沒錢、被打斷、太複雜、沒空」。那我們就一一思考解決方法吧!

沒信任感就要修改 LP,可以使用兩個方法,一個是權威背書名人、醫師保證,另外一個就是素人推薦,最常用的就是美妝品,一堆妹仔牆。但嚴格來說這衣服的單價不高,不需要太強烈的信任感,所以我覺得不是這個原因。沒錢?都已經結帳了,我就推斷會不會是看到他心裡的價格跟頁面上的不一樣,以為買一送一正要爽快結帳,發現未達免運,不爽不買了。所以就想說乾脆文案下手,這個轉單有救回一些。被打斷,這個只要再行銷幾次就能把他從懸崖踹下去了(誤)。太複雜,大概是結帳流程太多步驟,或是選項或加購太多,讓使用者無所適從,這就是我們平常「午餐吃什麼?」的考題啦!給你選擇越多猶豫越久,最後可能想說我真的需要這東西嗎?就算啦!沒空,這個根被打斷有異曲同工之妙,所以一樣可以透過再行銷多洗幾次。

還有另外一種情況是我自己遇到的,睡前手機滑一滑要買東西,都要下單了發現竟然只有信用卡付款,又懶得爬起床找信用卡就不買了。不過這次廠商都有超商取貨付款,所以就不適用於這個了。還有一個就是沒貨啦!要買的時候發現賣場沒數量,所以再解決問題的時候,不如先跑一次問題吧!你也試著結帳看看,就會找到原因了。

然後還要繳交五種不同風格的素材,至於這個我就不用多說了,對於做素材我自認經驗豐富(誤),只是我從不覺得我美感好就是了。
但這次做下來覺得「嗯,其實我美感還不算差嘛!」(被揍)


前兩週的紀錄到此,想看下集繼續點(誤),本來想說不過就是心得記錄應該打很快,沒想到還挺花時間的。



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2018年4月23日 星期一

關於Lihi.io的參數教學設定

上次跟瑞軒在討論Lihi.io的使用方法,似乎對說明有點疑惑
不過解釋一次後,就發現其實很簡單很直覺,附上圖片說明一下,拿此Blog為例

【要怎麼新增短網址?】

這非常簡單,只要按﹝新增短網址﹞就好


然後再把你要縮的網址加入,按下﹝儲存﹞,會跳出更新成功視窗


縮網址成功!現在只要點 https://lihi.cc/O0Ceb 就會到我的Blog了

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【參數是什麼意思,要怎麼設定?】

其實參數貝克菜已經講了很多次,可能大家腦中沒有畫面無法理解,那試試看圖像解釋
假設我賣玩具想找代言人,找了多拉a夢、皮卡丘、小丸子,他們的粉絲都有好幾百萬人
但我要確定我的流量來源都是來自他們,一般縮網址可能要分開縮,分別給。三個可能還好,如果我預算很足找了一百個代言人,我就要縮到死惹,而且我還要一個一個看他們點擊分別多少,天啊!不要浪費這得多時間吧!這時候Lihi.io的好處就來了!

可以先點選﹝查看數據﹞,拉到下方有個參數


只是要先給大家看一下現在這裡是空的


好,回到原來的參數,我要怎麼知道誰的流量是最多的
這時候只要把我的網址後面加上 { /XXXX },簡單來說就像下圖這樣

前面網址一樣,只是後面加上了斜線跟這些人的代號

多拉A夢→ https://lihi.cc/O0Ceb/Doraemon
皮卡丘 → https://lihi.cc/O0Ceb/Pikachu
小丸子 → https://lihi.cc/O0Ceb/Cherry

然後他們如果用他們的網址分享,只要是他們參數的網址,就會記錄到他們裡面!

這時候你就會知道到底誰比較會倒流量了!這樣就知道下次誰可以繼續合作了!


PS:有的人說為什麼我點了參數沒有出現,請用﹝無痕模式﹞,好像有設定重複點擊,如果是同個瀏覽器不會記錄。

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【我想要在我的GA後台看是誰點的,有辦法嗎?】

因為我沒什麼在用GA,也不知道怎麼解釋,但是感謝瑞軒以身試法,現在來看一下怎麼使用的

這邊要先說UTM…
講直白的就是想知道活動有沒有用,總要知道是哪檔活動?哪個媒介?或是哪個素材有用?
就是要用UTM幫我們紀錄,再從GA去看

網址產生器在這→ https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

相信大家對下面的表都不陌生,到底用UTM要幹嘛?講白點就是追蹤看效益
如果你英文跟我一樣不好,我稍微弄個對照表…
問題來了,那要怎麼看呢?

打開GA後台,到﹝客戶開發﹞→﹝來源媒介﹞

對照表如下,已經是GA裡面的中文了,都可以切換看看



好了,回到Lihi到底要怎麼做才能記錄在GA呢?總不可能一個一個縮吧?

大家還記得表上的最後網址吧!

複製貼上後,先等等!

把 source= 後面換成 {lihi} 按下儲存,你的GA就會記錄了!

完成是長這樣



我們來測試一下,如果只有點擊 https://lihi.cc/O0Ceb


GA長這樣


今天我如果要給凱蒂貓(HelloKitty),我只要這樣就好
https://lihi.cc/O0Ceb/HelloKitty

網址列點開長這樣



GA後台長這樣

Lihi.io後台也有!



至於A/B test頁面應該是不用解釋吧?有什麼問題的話可以留言,或是直接私訊Lihi.io的粉絲專頁,不然就是找貝克菜本人XD



這篇是給有在用縮網址的朋友看的,如果有哪裡不懂的再留言,我會想辦法補充的





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2018年4月14日 星期六

也來寫文記錄一下吧

寫文章就是一個輸出過程,也是在整理思緒,怎麼讓腦袋條理化的方法之一
看到最近好多人都在用medium,反骨的就是不想跟著用
本來想試用wordpress,之後更改的彈性比較大
結果發現如果要埋GA,我必須要有主機或是把wordpress升級成商務版
嗚嗚嗚,本來想潮一下試試看的,只好捨棄了

網頁內沒什麼知識性也沒什麼高含量的文章
其實就是我整理腦袋的地方,至於什麼類別就慢慢新增吧…
廢文介紹完畢
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